klanten

Case: Q-music flitsinformatie

YPCA heeft voor Q-music een compleet Voice Response Systeem ontwikkeld.

Met het nummer 0909-9596 biedt Q-music een perfect verlengstuk van de zender. Via de telefoon verschaft de informatielijn in de eerste plaats de meest actuele file- en flitsinformatie. Daarnaast kunnen via de lijn platen voor het Q-music weekend worden aangevraagd, kan direct worden doorverbonden naar de Q-music studio en is informatie over de ontvangstmogelijkheden van Q-music te beluisteren.

Luisteraars worden bovendien opgeroepen om hun flitsmeldingen via 0909-9596 door te bellen naar de Q verkeersdesk. De informatie kan geheel geautomatiseerd in het Voice Response Systeem worden doorgegeven of kan aan de live-operator Eileen worden doorgegeven.

De flitsinformatie wordt door YPCA vervolgens weer beschikbaar gesteld voor zowel RDS als TMC. Sinds enige tijd is TMC -Traffic Message Channel- een begrip voor automobilisten met een navigatiesysteem. TMC is een toevoeging op het bestaande navigatiesysteem waarbij file-informatie als een corrigerende factor werkt. Als je navigatiesysteem de TMC informatie van Q-music ontvangt, word je onderweg dan ook gewaarschuwd voor snelheidscontroles.        

www.q-music.nl